Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre o que o Datarich faz, quanto custa e como contratar.
O que é o Datarich?
Uma plataforma brasileira (SaaS) de monitoramento cadastral contínuo: acompanha os CPFs, CNPJs e CEPs da base de uma empresa, avisa quando algo muda — titular falecido, CNPJ baixado ou inapto, CEP que deixou de existir — e guarda quem consultou, por quê e o que foi feito. As consultas usam várias fontes de dados num só lugar: oficiais, públicas e privadas.
Quem está por trás do Datarich?
A Arpia Assessoria em Informática LTDA, nome fantasia Carneiro Tecnologia (CNPJ 09.428.001/0001-06), de Uberlândia/MG, que há quase duas décadas presta serviços para bancos e empresas de sistemas de core bancário. O Datarich foi construído com as exigências desse mercado: fonte oficial quando a regra pede, trilha de auditoria e acesso controlado por função.
Consigo saber quando um CPF ou CNPJ muda de situação?
Sim, é o centro do produto. Documentos em monitoramento são reconsultados na frequência que você escolhe (mensal, trimestral, semestral ou anual); o painel mostra o que mudou, por gravidade, a equipe é notificada das mudanças relevantes e cada documento tem o histórico completo.
Por que monitorar em vez de consultar de novo quando precisar?
Porque a situação muda sem aviso: quem consultou uma vez não fica sabendo do falecimento, da baixa do CNPJ ou do CEP extinto até virar cobrança indevida, pagamento a fornecedor irregular ou correspondência devolvida. O monitoramento avisa antes, e o motor sugere o que fazer — quem decide é a sua empresa.
O Datarich ajuda a cumprir a LGPD?
Sim, e a provar que cumpriu. A empresa cliente é a controladora e declara finalidade e base legal; o Datarich é operador, com os papéis definidos em contrato. Documentos ficam cifrados e mascarados, revelar exige permissão própria e fica registrado, há trilha de auditoria de quem consultou e o que foi feito, retenção definida e dados hospedados no Brasil.
Preciso contratar cada fornecedor de dados separadamente?
Não. Com uma conta no Datarich a empresa usa as fontes do catálogo (ex.: Receita Federal via Serpro, BrasilAPI) e escolhe qual usar em cada consulta, sem ficar presa a um fornecedor.
Como escolho entre uma fonte oficial e uma mais ágil?
Pelo risco: fonte oficial (Receita Federal via Serpro) onde a regra exige, fonte mais ágil onde basta. A tela de fontes compara natureza, campos devolvidos, confiabilidade medida (nota de 1 a 5) e preço; a empresa habilita as que aceita e escolhe por consulta ou lote. O resultado vem no mesmo formato, então trocar de fonte não muda o processo.
Preciso de equipe de TI para começar?
Não. É uma plataforma web pronta: você sobe uma planilha e o time trabalha, com ações em lote (inclusive selecionar tudo de um filtro), painel, busca, equipe em hierarquia e permissões por função.
Quais documentos posso consultar?
CPF (pessoa), CNPJ (empresa) e CEP (endereço). Veículos ainda não.
Tem mensalidade?
No pré-pago, não: a empresa coloca crédito (a partir de R$ 100), vê o preço antes de cada consulta e paga só o que usar. O crédito vale 12 meses a partir da recarga e não é reembolsável. O pós-pago, por aprovação de crédito da Carneiro, tem mensalidade e preço por consulta com desconto.
Por que o preço por consulta do pré-pago é maior?
Porque o pré-pago não tem mensalidade nem compromisso; o pós-pago tem relação contínua, mensalidade e preço por consulta menor.
Pago duas vezes se consultar o mesmo documento de novo?
Não dentro do prazo de validade do resultado (padrão de 30 dias): o resultado é reaproveitado sem nova cobrança.
O preço pode mudar?
Pode, porque o preço das fontes muda. Vale o preço indicado na plataforma no momento de cada consulta, sempre mostrado antes de confirmar.
O que acontece quando o crédito acaba?
O monitoramento pausa e retoma sozinho quando houver nova recarga; nada é perdido.
Tem conta grátis ou período de teste?
Não. Antes de contratar, o simulador mostra o que o monitoramento faria pela sua base e quanto custaria, e um painel com dados de exemplo; depois, no pré-pago, você começa sem mensalidade, com uma recarga a partir de R$ 100.
Quem pode contratar?
Somente empresas (CNPJ ativo), por meio do representante legal identificado pelo CPF, que se torna o administrador da conta. A contratação passa por verificação e assinatura digital do contrato.
Pessoa física pode usar?
Não.
Quanto tempo leva para começar a usar?
Normalmente, horas. O cadastro leva poucos minutos e o representante assina o contrato no D4Sign; a Carneiro revisa e assina em horário comercial, em horas — no máximo 5 dias úteis. A conta é criada automaticamente logo depois, e o primeiro crédito por PIX libera as consultas.
Como pago? Tem nota fiscal?
Por PIX, pela conta PJ do mesmo CNPJ que contratou; o crédito entra no saldo quando o banco confirma o pagamento. A nota fiscal é emitida pela Carneiro Tecnologia, consolidada por mês.
Onde os dados ficam hospedados?
No Brasil.
Quem é o Encarregado (DPO)?
O canal do Encarregado da Carneiro Tecnologia é [email protected].